Vos données personnelles

Les lois Européennes (loi RGPD) imposent une transparence totale sur les informations stockées par les sites Internet, et sur ce qui en est fait. Chez Vraiment Beau, nous avons une position claire: nous ne demandons que le minimum d’information personnelle que vous nous confiez volontairement, et dont nous avons besoin pour vous livrer les produits que vous avez commandés.

Par ailleurs et à l’exception des services rendus par la Société Générale pour le paiement et par Google Analytics et par Bing pour le suivi d’activité (voir plus bas), nous ne transmettons aucune information personnelle que vous nous auriez confiée à des tiers extérieurs, que ce soit gratuitement ou contre rémunération. Enfin, nous avons fait le choix depuis la création de Vraiment Beau, de n’héberger aucune publicité par des tiers, ni aucun mécanisme (à l’exception encore de Google Analytics et de Bing), qui permettrait à des tiers de recueillir de l’information sur nos visiteurs.

Nous ne laissons aucun Cookie sur votre téléphone ou votre ordinateur, au delà du strict minimum nécessaire pour vous servir.

Enfin, vous pouvez à tout moment nous contacter pour vérifier l’information personnelle vous concernant, ou nous demander de l’effacer.

1. L’information personnelle que nous stockons

Chez Vraiment Beau, nous avons fait le choix de permettre à tout visiteur de naviguer sur notre site de manière totalement anonyme.
La seule information personnelle vous concernant que nous stockons est celle que nous vous demandons lors de la commande, afin que nous puissions vous livrer ou vous contacter en cas de problème:

  • Vos nom et prénom ;
  • Le nom de la société qui doit être facturée, le cas échéant ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre email ;
  • Votre adresse ;
  • La date à laquelle vous avez entré ces données

Toutes ces informations sont celles que vous entrez sur notre page de commande. Votre confirmation quand vous cliquez le bouton « confirmer la commande » veut dire que vous acceptez de nous confier l’information que vous avez entrée.

Nous stockons aussi l’adresse IP à partir de laquelle vous vous êtes connecté mais ne l’exploitons pas, hors cas de fraude et dans le respect de la loi et des réglementations françaises.

Les seuls traitements que nous faisons de ces informations sont ceux qui nous permettent d’éditer votre facture et le bon de livraison, et de suivre le progrès de votre commande.

2. La Société Générale

Nous avons fait le choix de confier tout le processus de paiement par carte bancaire à la Société Générale. Dès que vous cliquez sur « payer par carte », nous vous transférons au site de paiement de la SG. En conséquence, vous entrez les numéros de votre carte de crédit directement sur le site de la Société Générale, et ces informations ne transitent jamais sur notre site. Il nous est donc impossible de les perdre ou de nous les faire voler, puisque nous ne les connaissons jamais.

3. Google Analytics et Bing

Comme la majorité des sites internet, nous utilisons les services de Google Analytics et de Bing (un service équivalent par Microsoft) pour suivre l’activité de notre site. Les seules informations que nous recevons de Google sont le nombre de personnes par page de notre site, par origine géographique et par type d’appareil, le nom de la page des mots clés (lors d’une recherche Google ou Bing) qui vous ont envoyé sur notre site. Ces informations sont anonymes et fournies à l’administrateur du site en temps réel, ou en agrégé. En revanche, Google ne nous fournit aucune donnée personnelle (adresse IP etc…). Vous pouvez consulter ici les règles de confidentialité de Google pour le service Google Analytics.

Notez que ce service est utilisé par la grande majorité des sites internet (environ 64% selon « Datanyze »). Si vous voulez ne plus apparaître dans les statistiques de Google Analytics quand vous surfez sur l’Internet, vous pouvez désactiver le suivi (voir la procédure à suivre sur le site de Google. Une procédure similaire existe pour Bing.)
Vraiment Beau n’a par ailleurs autorisé ni Google Analytics ni Bing, à partager les statistiques de trafic du site Vraiment Beau avec un tiers quelconque.

4. Les cookies Vraiment Beau

Les cookies sont de petits fichiers que les sites Web stockent sur votre ordinateur, tablette ou téléphone. Certains sites permettent à des agences de publicité ou à des annonceurs de déposer leurs cookies pendant que vous surfez sur ces sites, et ces agences les utilisent ensuite pour cibler les publicités que vous retrouvez à chaque fois que vous rouvrez votre navigateur.

Chez Vraiment Beau, nous refusons totalement cet usage, et nous faisons attention à limiter l’usage des cookies au strict minimum. De plus, nous ne confions à aucun tiers extérieur (autre que Google et Bing) le droit de déposer ou de lire des cookies sur votre appareil, à travers notre site.

Les seuls cookies que nous créons sont:

  • Des « cookies de session », qui ne durent que le temps de votre connexion à notre site et qui permettent au site de suivre votre progression d’une page à une autre au sein de notre site et vous garantir une continuité dans votre progression. Ces cookies sont effacés dès que vous vous déconnectez du site. Ces cookies de session sont utilisés par tous les sites internet, et ne stockent aucune information personnelle. Ils permettent seulement de savoir que la personne qui ouvre la page « n » du site est la même que celle qui vient de quitter la page « n-1 » ;
  • Un cookie qui nous dit si vous êtes connecté avec un téléphone, ou avec un ordinateur ou tablette. Ce cookie ne contient qu’une valeur 1 ou 0 en fonction de votre appareil, et ne stocke aucune information personnelle. C’est en lisant ce cookie que nous savons s’il faut vous proposer les pages pour téléphones (petits écrans) ou des pages plus larges ;
  • Un cookie qui mémorise le contenu de votre panier, pour que vous puissiez le retrouver lors de votre prochaine connexion. La durée de préservation de ce cookie est limitée et dépend de votre navigateur et de ses réglages. Si vous ne retrouvez plus le panier que vous aviez laissé lors d’une visite ultérieure, c’est précisément parce que ce cookie a une durée de vie limitée pour votre protection.

5. Effacement ou transmission des données vous concernant

Si vous désirez que nous effacions les données que nous possédons sur vous (voir le paragraphe §1), vous pouvez nous le demander en nous envoyant un email de demande d’effacement, et nous effacerons ces informations dans le délai légal d’un mois.
Si vous désirez que nous vous envoyions l’information qui vous concerne et qui réside sur notre serveur, envoyez nous aussi un email de demande de transmission avec les moyens de vous joindre, et nous vous enverrons un email avec ces informations (cf. paragraphe 1 plus haut) après nous être assurés de votre identité.

*  *  *

Vous trouverez dans les pages suivantes d'autres informations sur Vraiment Beau et nos services:

Nous sommes en relation permanente avec nos fournisseurs. Nous partageons notre expérience dans nos pages de Guide.

Vous pouvez enfin revenir à notre catalogue, avec ses différentes catégories ou explorer toutes nos marques de luxe.