{"id":617,"date":"2018-04-03T15:21:33","date_gmt":"2018-04-03T13:21:33","guid":{"rendered":"http:\/\/vraimentbeau3.ecritel.net\/vb_blog\/?page_id=617"},"modified":"2025-05-09T09:38:43","modified_gmt":"2025-05-09T07:38:43","slug":"vos-donnees-personnelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vraimentbeau.com\/vb_blog\/infos\/vos-donnees-personnelles\/","title":{"rendered":"RGPD &#038; vos donn\u00e9es personnelles"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">Les lois Europ\u00e9ennes et en particulier la loi RGPD imposent une transparence totale sur les informations stock\u00e9es par les sites Internet sur leurs visiteurs particuliers, et sur ce qui en est fait.<\/p>\n<p>Chez Vraiment Beau, nous avons une politique claire:<\/p>\n<ol>\n<li>Nous savons que vous ne venez pas sur notre site pour voir des publicit\u00e9s automobiles. Notre site ne comporte aucune publicit\u00e9, et nous ne transmettons ni ne vendons aucune information personnelle \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing;<\/li>\n<li>Nous ne vous demandons que le minimum d&#8217;information personnelle que vous nous confiez volontairement, et dont nous avons besoin pour g\u00e9rer vos commandes et vous livrer vos produits;<\/li>\n<li>Nous ne vous demandons de l&#8217;information personnelle <strong>que<\/strong> quand vous confirmez une commande, et uniquement l&#8217;information n\u00e9cessaire pour exp\u00e9dier votre commande. En dehors de ce moment, vous pouvez profiter de notre site en paix, et de mani\u00e8re anonyme: pas de compte \u00e0 ouvrir, pas de mot de passe, pas d&#8217;identification;<\/li>\n<li>Comme la majorit\u00e9 des sites web, nous utilisons les services de Google pour suivre l&#8217;activit\u00e9 sur notre site (Google Analytics), et faire notre publicit\u00e9 en ligne (GoogleAds);<\/li>\n<li>L&#8217;information que nous transmettons \u00e0 Google \u00e0 cette fin est conditionn\u00e9e \u00e0 votre consentement, et vos d\u00e9tails personnels sont masqu\u00e9s pour Google (voir plus bas).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Par ailleurs, toutes les informations g\u00e9r\u00e9es par notre site sont h\u00e9berg\u00e9es en France chez Scaleway, et les \u00e9changes sont tous s\u00e9curis\u00e9s par https (le petit cadenas \u00e0 gauche du nom &#8220;vraimentbeau&#8221; dans la barre de recherche de votre navigateur). Le site Vraiment Beau est certifi\u00e9 par le certificat de plus haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 (&#8220;Extended Validation Certificate&#8221;).<\/p>\n<p>Enfin, vous pouvez \u00e0 tout moment nous contacter pour v\u00e9rifier l&#8217;information personnelle vous concernant, ou nous demander de l&#8217;effacer.<\/p>\n<p>Ci-dessous plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous g\u00e9rons vos informations personnelles.<\/p>\n<h2>1. L&#8217;information personnelle que nous stockons<\/h2>\n<p>Chez Vraiment Beau, nous avons fait le choix de permettre \u00e0 tout visiteur de naviguer sur notre site de mani\u00e8re totalement anonyme. La seule information personnelle vous concernant que nous stockons est celle que nous vous demandons lors de la commande, et dont nous avons besoin pour vous \u00e9tablir une facture, vous livrer, vous contacter en cas de probl\u00e8me, et r\u00e9pondre \u00e0 vos questions en cas de service apr\u00e8s-vente:<\/p>\n<ul>\n<li>Vos nom et pr\u00e9nom\u00a0;<\/li>\n<li>Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u00a0;<\/li>\n<li>Votre email\u00a0;<\/li>\n<li>Votre adresse de facturation, et l&#8217;adresse de livraison si elles sont diff\u00e9rentes ;<\/li>\n<li>La date \u00e0 laquelle vous avez entr\u00e9 ces donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutes ces informations sont celles que vous entrez sur notre page de commande. Votre confirmation quand vous cliquez le bouton &#8220;confirmer la commande&#8221; veut dire que vous acceptez de nous confier cette information.<\/p>\n<p>Nous enregistrons \u00e9galement l&#8217;adresse IP \u00e0 partir de laquelle vous vous \u00eates connect\u00e9 mais ne l&#8217;exploitons pas, hors cas de fraude et dans le respect de la loi et des r\u00e9glementations fran\u00e7aises.<\/p>\n<p>Nous utilisons ces informations de la mani\u00e8re suivante:<\/p>\n<ul>\n<li>Quand vous d\u00e9cidez de payer une commande, nous les transmettons \u00e0 la plateforme de paiement que vous choisissez (Sogecommerce ou PayPal) pour vous permettre de payer;<\/li>\n<li>Nous les utilisons pour \u00e9tablir une facture (que nous devons garder 10 ans) et pour vous exp\u00e9dier votre produit quand il est disponible;<\/li>\n<li>Nous les conservons pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions apr\u00e8s la vente (retour, sav, achats compl\u00e9mentaires etc&#8230;);<\/li>\n<li>En fonction de votre consentement, nous pouvons transmettre cette information \u00e0 Google, en prot\u00e9geant votre identit\u00e9 (voir ci-dessous).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous \u00eates un particulier, nous nous engageons \u00e0 ne pas utiliser ces informations sans votre accord pr\u00e9alable pour vous solliciter (pas de newsletter malvenue etc&#8230;).<\/p>\n<h2>2. Vos informations de paiement<\/h2>\n<p>Nous avons fait le choix de confier tout le processus de paiement par carte bancaire \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, et \u00e0 Paypal. D\u00e8s que vous cliquez sur &#8220;payer par carte&#8221;, nous vous transf\u00e9rons sur leurs sites de paiement, de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. En cons\u00e9quence, vous entrez les num\u00e9ros de votre carte de cr\u00e9dit directement sur leurs sites, et ces informations (num\u00e9ro de carte, code secret etc&#8230;) ne transitent <strong>jamais<\/strong> par notre site. Il nous est donc impossible de les perdre ou de nous les faire voler, puisque nous n&#8217;en n&#8217;avons jamais connaissance.<\/p>\n<p>En retour, ces deux sites nous renvoient de mani\u00e8re encrypt\u00e9e les informations d\u00e9crivant la transaction, sans aucune information sensible (num\u00e9ros de cartes etc&#8230;).<\/p>\n<h2>3. Les cookies d\u00e9pos\u00e9s sur votre appareil, et votre consentement<\/h2>\n<p>Les cookies sont de petits fichiers que les sites Web stockent sur votre ordinateur, tablette ou t\u00e9l\u00e9phone. Certains sites permettent \u00e0 des agences de publicit\u00e9 ou \u00e0 des annonceurs de d\u00e9poser leurs cookies pendant que vous surfez sur ces sites, et ces agences les utilisent ensuite pour cibler les publicit\u00e9s que vous retrouvez \u00e0 chaque fois que vous rouvrez votre navigateur.<\/p>\n<p>Chez Vraiment Beau, nous refusons totalement cet usage, et nous limitons les cookies au strict minimum n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer le site et pour suivre notre activit\u00e9, en respectant la loi RGPD. De plus, nous ne confions \u00e0 aucun tiers ext\u00e9rieur autre que Google (voir ci-dessous), le droit de d\u00e9poser ou de lire des cookies sur votre appareil, \u00e0 travers notre site.<\/p>\n<p>Les cookies que nous cr\u00e9ons sont:<\/p>\n<ul>\n<li>Des cookies qui sont &#8220;n\u00e9cessaires&#8221; pour le bon fonctionnement du site. Nous ne pouvons les d\u00e9sactiver, mais ils ne contiennent pas d&#8217;information sensible, et cette information est confin\u00e9e \u00e0 notre site:\n<ul>\n<li>Un &#8220;cookie de session&#8221; (&#8220;PHPSESSID&#8221;), qui ne dure que le temps de votre connexion \u00e0 notre site et qui permet \u00e0 notre serveur de garantir la continuit\u00e9 de votre navigation sur notre site. Ces cookies de session sont utilis\u00e9s par tous les sites internet, et ne stockent aucune information personnelle. Ils permettent seulement de savoir que la personne qui ouvre la page &#8220;n&#8221; du site est la m\u00eame que celle qui vient de quitter la page &#8220;n-1&#8221; du site ;<\/li>\n<li>Un cookie (&#8220;phone&#8221;) qui nous dit si vous \u00eates connect\u00e9 avec un t\u00e9l\u00e9phone, ou avec un ordinateur ou tablette. Ce cookie ne contient qu&#8217;une valeur 1 ou 0 en fonction de votre appareil, et ne stocke aucune information personnelle. C&#8217;est en lisant ce cookie que nous savons s&#8217;il faut vous proposer les pages pour t\u00e9l\u00e9phones (petits \u00e9crans) ou des pages plus larges;<\/li>\n<li>Les cookies permettant au site de se souvenir du statut de votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Les cookies d\u00e9pos\u00e9s par Google, avec deux cat\u00e9gories: les cookies pour Google Analytics, et les cookies de publicit\u00e9 (voir chapitre 4 ci dessous).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notez que d&#8217;autres services que Vraiment Beau peuvent vous suivre (&#8220;tracker&#8221; en anglais) sur le Web, et d\u00e9poser des cookies sur votre appareil. Ces services sont activ\u00e9s par des extensions que vous pouvez avoir charg\u00e9es, par des logiciels install\u00e9s sur votre ordinateur, ou des pages que vous avez visit\u00e9es avant de venir sur notre site. Nous n&#8217;avons rien \u00e0 voir avec ces cookies !<\/p>\n<h2>4. Google Analytics &amp; Google Ads<\/h2>\n<p>Le seul tier qui d\u00e9pose des cookies sur votre appareil est Google. Ils sont g\u00e9r\u00e9s par Google Tag Manager.<\/p>\n<p>Les tags qui sont actifs sur Vraiment Beau sont:<\/p>\n<ol>\n<li>Le tag de Google Analytics: &#8220;Google Analytics Configuration GA4&#8221;<\/li>\n<li>Les tags de Google Ads (group\u00e9s dans la cat\u00e9gorie &#8220;Publicit\u00e9&#8221;): &#8220;Balise GoogleAds&#8221;, &#8220;Conversion Linker GoogleAds&#8221;, &#8220;Order Confirmation&#8221;<\/li>\n<li>Le tag &#8220;Consent Manager&#8221; qui recueille votre consentement et le transmet \u00e0 Google pour qu&#8217;ils respectent les engagements associ\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ces tags d\u00e9posent des cookies sur votre ordinateur soit quand vous changez de page (suivi d&#8217;activit\u00e9), soit quand vous achetez un produit (suivi de conversion).<\/p>\n<p>Google Analytic nous permet de suivre le traffic sur notre site, et le profil des utilisateurs int\u00e9ress\u00e9s. Si vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 votre compte Google pendant que vous visitez notre site, Google utilisera cette information pour pr\u00e9ciser son analyse. C&#8217;est d&#8217;ailleurs le cas pour la majorit\u00e9 des sites existants, c&#8217;est une fonctionnalit\u00e9 standard de Google.<\/p>\n<p>Les cookies Publicit\u00e9 nous fournissent de l&#8217;information sur l&#8217;impact des publicit\u00e9s que nous avons achet\u00e9es \u00e0 Google. Si vous acceptez ces cookies, alors Google r\u00e9cup\u00e8re de l&#8217;information vous concernant, qui lui permet de relier vos achats aux publicit\u00e9s que vous avez vues. L&#8217;information mise \u00e0 disposition de Google est encod\u00e9e et vos donn\u00e9es personnelles sont donc prot\u00e9g\u00e9es. Voici un exemple ci-dessous:<\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\" style=\"padding-left: 40px; font-size: .8em;\">leadsUserData: {<br \/>\nsha256_email_address: &#8220;375320dd9ae7ed408002f3768e16cb5f28c861062fd50dff9a3bff62e9dce4ef&#8221;,<br \/>\nsha256_phone_number: &#8220;5ff0b99bbc7e18c81aa63092478c098353f9bc35d3dad1ca6447ea5b5c5da080&#8221;,<br \/>\nsha256_name: &#8220;fd53ef835b15485572a6e82cf470dcb41fd218ae5751ab7531c956a2a6bcd3c7&#8221;,<br \/>\nsha256_first_name: &#8220;a8cfcd74832004951b4408cdb0a5dbcd8c7e52d43f7fe244bf720582e05241da&#8221;,<br \/>\nsha256_street: &#8220;d6830b49c935547a956b630e9cd9b251ba36b91d0f139b1a408f4fb35978be86&#8221;,<br \/>\nsha256_city: &#8220;5dd272b4f316b776a7b8e3d0894b37e1e42be3d5d3b204b8a5836cc50597a6b1&#8221;,<br \/>\nsha256_postal_code: &#8220;90ec8b854deaf7b1a4e042dd5560f41bb54c0c8bea490d467827c51fe710aede&#8221;,<br \/>\nsha256_country: &#8220;7a1ca4ef7515f7276bae7230545829c27810c9d9e98ab2c06066bee6270d5153&#8221;<br \/>\n<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>}<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Si vous refusez les cookies Google Analytics ou Publicit\u00e9, alors Google ne suit que le traffic mais sans exploiter d&#8217;informations d\u00e9taill\u00e9es. Cela ne nous facilite pas la t\u00e2che, mais nous comprenons !<\/p>\n<p>Notez que vous pouvez aussi d\u00e9sactiver compl\u00e8tement Google Analytics pour tous les sites web que vous visitez:\u00a0<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\/\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\/<\/a><\/p>\n<h2>5. Effacement ou transmission des donn\u00e9es vous concernant<\/h2>\n<p>Si vous d\u00e9sirez que nous effacions les donn\u00e9es que nous poss\u00e9dons sur vous (voir le paragraphe \u00a71), vous pouvez nous le demander en nous envoyant <a href=\"mailto:contact@vraimentbeau.com?subject=Demande d'effacement de donn\u00e9es personnelles\">un email de demande d&#8217;effacement<\/a>, et nous effacerons ces informations dans le d\u00e9lai l\u00e9gal d&#8217;un mois.<br \/>\nSi vous d\u00e9sirez que nous vous envoyions l&#8217;information qui vous concerne et qui r\u00e9side sur notre serveur, envoyez nous aussi <a href=\"mailto:contact@vraimentbeau.com?subject=Demande d'envoi de mes donn\u00e9es personnelles\">un email de demande de transmission<\/a> avec les moyens de vous joindre, et nous vous enverrons un email avec ces informations (cf. paragraphe 1 plus haut) apr\u00e8s nous \u00eatre assur\u00e9s de votre identit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les lois Europ\u00e9ennes et en particulier la loi RGPD imposent une transparence totale sur les informations stock\u00e9es par les sites Internet sur leurs visiteurs particuliers, et sur ce qui en est fait. 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